Sicher auszahlbar in einem Schritt

Erst die Prüfung, dann das Spiel bei Wintomato Casino

Um Geldwäsche zu verhindern, prüft die Lizenz das Alter und die Identität jeder Person; bis zur Freigabe vergehen im Schnitt 62 Stunden.

Prüfung jetzt starten

GGL-LizenzLizenziert unter GGL/3542/2011 durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder

Alles auf einen Blick

Wer prüft was?

Bei Wintomato Casino läuft jede Identitätsprüfung nach denselben festen Regeln ab.

Prüfende Stelle

Wintomato Casino GmbH

Lizenz

GGL/3542/2011 der GGL

Dauer

62 Stunden

Pflicht ab

spätestens vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Upload

Wie bestehst du die Prüfung im ersten Anlauf?

Hier steht, was bei jedem Schritt zählt, damit nichts nachgereicht werden muss.

Ist die Schrift scharf?

Zum Start lädst du deinen Personalausweis hoch; achte auf alle vier Ecken im Bild, scharfe Schrift und keinerlei Spiegelung auf der Oberfläche.

Deine Adresse auf Papier

Beim Wohnsitznachweis zählt ein Dokument, das nicht älter als drei Monate ist und deinen Namen sowie die vollständige Adresse klar erkennen lässt.

Dein Name auf dem Beleg

Danach bestätigst du deine Zahlungsmethode; sichtbar sein müssen dein Name und die Währung, damit sich Einzahlungen eindeutig deinem Konto zuordnen lassen.

Die Rückmeldung per E-Mail

Sobald alle Bilder vorliegen, prüft das Team die Unterlagen; nach etwa 62 Stunden erhältst du die Rückmeldung per E-Mail an die bei der Registrierung genannte Adresse.

Prüfmappe

Vollständig heißt schnell

Diese Übersicht zeigt, welches Papier was belegt und worauf es bei der Kopie ankommt.

Personalausweis

Belegt: Identität und Mindestalter; Kopie zeigt: Vorder- und Rückseite, alle Ecken scharf

Reisepass

Belegt: Identität ohne Ausweis; Kopie zeigt: Datenseite und Lichtbild gut lesbar

Wohnsitznachweis

Belegt: Meldeadresse in Deutschland; Kopie zeigt: Name, Adresse, Ausstellungsdatum vollständig

Zahlungsnachweis

Belegt: Herkunft der Einzahlung; Kopie zeigt: Kontoinhaber, Währung, Zahlungsdienst sichtbar

Warum kam das Bild zurück?

Volle Ansicht, schnelle Prüfung. Zugeschnittene oder bearbeitete Dateien wirken wie eine Fälschung, deshalb prüft das Team sie nicht weiter. Nur das unveränderte Original hochladen Alle Ränder des Dokuments im Bild lassen

Passt das Datum noch? Ein Wohnsitznachweis zählt nur, wenn Adresse und Datum zu deinem heutigen Alltag passen; alte Rechnungen fallen durch. Eine aktuelle Rechnung heraussuchen Adresse muss mit dem Konto übereinstimmen

Du hältst zu nah drauf. Fehlt eine Ecke oder ein Rand, lässt sich das Dokument nicht vollständig lesen und die Prüfung stoppt. Handy flach über das Dokument halten Blitz und Schatten vermeiden

Zeig uns, woher dein Geld kommt

Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder hat Wintomato Casino mit der Lizenz GGL/3542/2011 verpflichtet, die Herkunft von Geldern zu prüfen. Das ist Routine bei jedem lizenzierten Anbieter und kein Verdacht gegen dich.

Je nach Fall kann das Team nach einem dieser Nachweise fragen.

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Kontoauszüge des Girokontos
Steuerbescheid vom Finanzamt
Unterlagen zu Erbschaft oder Schenkung
Verkaufsbeleg eines Fahrzeugs

Rechne mit der Prüfung an drei Stellen

Neue Zahlungsart. Wechselst du auf einen neuen Zahlungsweg, will das Team sehen, dass das Konto wirklich dir gehört, und fragt einen passenden Nachweis an.

Belege dein höheres Limit. Ein höheres Einzahlungslimit lässt mehr Geld ins Spiel fließen, darum prüft das Team vorher deine Mittel und deine Angaben.

Erste Auszahlung. Bei der ersten Auszahlung ist die Prüfung spätestens Pflicht, weil die Lizenz sie vor jedem Geldabfluss verlangt; erwartet werden Identität und Wohnsitz.

Sicher durch die Prüfung

Prüfe die Punkte, die oft offenbleiben

Am Abend, an dem die Auszahlung hängt, zählt jede klare Auskunft.

Unter welcher Lizenz arbeitet Wintomato Casino in Deutschland?+

Geprüft wird das Angebot von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder, kurz GGL. Hinter dem Betrieb steht die Wintomato Casino GmbH aus der Bahnhofstraße in München, eingetragen unter HRB 501867. Ausgegeben wurde die Erlaubnis unter der Nummer GGL/3542/2011.

Mein Nachname hat sich geändert, was schicke ich jetzt?+

Nach einer Heirat oder Namensänderung reicht der neue Ausweis zusammen mit einer Heiratsurkunde oder einer amtlichen Bestätigung. Beide Bilder gehen an [email protected], damit die Zuordnung eindeutig bleibt. Die Prüfung startet danach von vorn, dauert aber meist kürzer als beim ersten Mal.

Wie viel Zeit braucht die Prüfung meiner Unterlagen?+

In der Regel sind die Nachweise nach bis zu 62 Stunden freigegeben. Gezählt wird ab dem Moment, in dem alle vier Dokumente vollständig vorliegen, nicht ab dem ersten Upload. Fehlt eine Ecke im Bild, beginnt die Frist erst mit der Nachlieferung.

Wann muss ich die Unterlagen spätestens einreichen?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung, so verlangt es die Lizenz. Das Haus darf die Nachweise aber schon bei der Anmeldung oder nach der ersten Einzahlung anfordern. Wer früh liefert, wartet später an der Kasse nicht.

Warum fragt das Casino nach der Herkunft meines Geldes?+

Diese Frage gehört zur regulären Sorgfaltspflicht gegen Geldwäsche und ist kein Verdacht gegen dich. Bei höheren Beträgen oder auffälligen Mustern möchte das Team nachvollziehen, aus welcher Quelle die Einzahlungen stammen. Ein kurzer Nachweis, etwa ein Gehaltsstreifen, genügt meist.

Muss ich meine Dokumente später noch einmal senden?+

Ja, wenn ein Ausweis abläuft oder der Wohnsitz sich ändert, wird die Prüfung erneut fällig. Auch eine neue Zahlungsmethode kann einen kurzen Beleg verlangen. Angaben zu gültigen Papieren bleiben sonst gespeichert und müssen nicht wiederholt werden.